Durante los últimos años, los estafadores se han aprovechado de la grande angustia publica causada por la COVID-19 pandemia y ahora por los altos costos de combustible. La industria de camiones no es inmunde a este problema; atacar a los clientes de tarjetas de combustible se ha convertido en una opción popular para los estafadores. Las tácticas incluyen personas que fingen ser empleados de su compañía de tarjetas de combustible o estafan su información directamente en la bomba de combustible.
A medida que evolucionan los estafadores, no existe una forma segura de evitar por completo el fraude potencial, pero hay algunas cosas que puede hacer para detectar el fraude y proteger su negocio.
Cómo evitar el fraude con tarjetas de combustible
En la bomba:
Las estafas en la bomba incluyen principalmente el desnatado (Skimming) y el calce (Shimming), lo que implica conectar dispositivos directamente a la bomba de combustible en un esfuerzo por leer la banda magnética o el chip y obtener su número de PIN o código postal.
- Revise el lector de tarjetas en busca por cualquier cosa que parezca sospechosa, manipulada o suelta. Si algo no le parece bien, entre a pagar.
- Revise la bomba por calcomanías u otras señales que indiquen que la bomba se inspecciona regularmente.
- Use su tarjeta de combustible para pagar por el combustible, en vez de débito. Si un estafador obtiene su información de su tarjeta de débito, tiene acceso directo a su cuenta bancaria.
- Si su tarjeta de combustible ofrece repostaje móvil, utilícela cuando sea posible.
- Trate de llenar su tanque en estaciones bien iluminadas y mantenidas.
En el teléfono:
Estafadores pueden contactarlo por teléfono o por correo electrónico para solicitar información personal de su cuenta, reclamar que tiene pagos atracados o cargos, etc. en un intento de acceder su cuenta y robar su dinero.
- Limite la información que comparta, nunca de su información segura por el teléfono o por correo electrónico (como ID de usuario, número de tarjeta, PINs y contraseñas).
- Nunca haga clic en enlaces o archivos adjuntos en mensajes de una fuente desconocida.
- Si esta inseguro, comuníquese con el servicio de atención al cliente de su tarjeta de combustible para verificar la validez de la llamada o el correo electrónico.
- Mantenga su software antivirus y protección de firewall actualizados.
- Como recordatorio, RTS Carrier Services y sus proveedores (Fleet One y Titan) nunca solicitarán detalles importantes de la cuenta por teléfono.
Asegúrese de revisar regularmente su historial de transacciones en busca de cargos sospechosos. Si ve cargos o sospecha de actividad fraudulenta en su cuenta, comuníquese con su representante dé la cuenta de RTS lo antes posible.